在新學(xué)期的曙光中，多媒體教室設(shè)備巡檢和管理工作迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。作為保障教學(xué)順利進(jìn)行的幕后英雄，我們運(yùn)維小組深知責(zé)任重大。每天清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光灑進(jìn)校園，小組成員們已投入到緊張而有序的工作中。

  新學(xué)期巡檢與校領(lǐng)導(dǎo)巡查指導(dǎo)

  春季學(xué)期開(kāi)學(xué)在即，運(yùn)維小組對(duì)98間多媒體教室設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。重點(diǎn)圍繞投影機(jī)展開(kāi)巡檢首項(xiàng)工作，投影機(jī)作為教學(xué)的核心設(shè)備，其性能直接影響著課堂效果。同時(shí)檢查燈泡的亮度和壽命，清潔鏡頭，確保投影畫(huà)面清晰明亮。當(dāng)然音響系統(tǒng)的調(diào)試也不容忽視。我們?cè)谡{(diào)整音量和音質(zhì)時(shí)，確保每個(gè)角落的學(xué)生都能聽(tīng)到清晰、飽滿的聲音。電腦的檢查同樣至關(guān)重要，我們更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，檢測(cè)軟件運(yùn)行狀態(tài)，確保教學(xué)軟件流暢運(yùn)行。

  校領(lǐng)導(dǎo)巡查指導(dǎo)

  2月28日，在主教學(xué)樓、西二教學(xué)樓等教學(xué)場(chǎng)所，校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂，實(shí)地查看授課教師教學(xué)組織及學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。在主教學(xué)樓多媒體總控制室，校領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)監(jiān)控大屏實(shí)時(shí)畫(huà)面查看了各校區(qū)教學(xué)秩序情況。校領(lǐng)導(dǎo)指出，新春開(kāi)學(xué)首日，師生精神狀態(tài)飽滿，課堂氛圍活躍，各項(xiàng)工作井然有序，展現(xiàn)出了新學(xué)期良好的精神風(fēng)貌。在教學(xué)巡查中，校領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)抽查了主教303多媒體教室。當(dāng)看到運(yùn)維人員通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)時(shí)查閱教室設(shè)備運(yùn)行情況時(shí)，校領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)了設(shè)備維護(hù)機(jī)制："我們建立了'雙周檢+月保養(yǎng)'制度，所有關(guān)鍵設(shè)備建立了電子臺(tái)賬。"同時(shí)就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，校領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)給予指導(dǎo)。

  (圖片來(lái)源于學(xué)校官網(wǎng))

  (圖片來(lái)源于學(xué)校官網(wǎng))

  視頻會(huì)議保障實(shí)戰(zhàn)紀(jì)實(shí)

  除了多媒體教室的日常維護(hù)，我們還承擔(dān)著視頻會(huì)議的保障任務(wù)。隨著遠(yuǎn)程教育的普及，視頻會(huì)議已成為教學(xué)的重要組成部分。在每次會(huì)議前，我們都會(huì)對(duì)攝像頭、麥克風(fēng)、音響等設(shè)備進(jìn)行細(xì)致檢查和調(diào)試，確保畫(huà)面清晰、聲音流暢。我們還會(huì)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接，優(yōu)化帶寬分配，為高質(zhì)量的視頻會(huì)議提供堅(jiān)實(shí)保障。

  記得學(xué)校安全關(guān)鍵工業(yè)測(cè)控技術(shù)教育部工程研究中心技術(shù)委員會(huì)會(huì)議在線上線下同步召開(kāi)那次會(huì)議。信息化團(tuán)隊(duì)為"智能建造學(xué)術(shù)研討會(huì)"提供全流程保障：

  會(huì)前12小時(shí)：組建"網(wǎng)絡(luò)-設(shè)備-內(nèi)容"三人保障小組，完成會(huì)場(chǎng)16個(gè)的桌麥?zhǔn)耙粜Ч麥y(cè)試，調(diào)試備用聲卡、視頻采集卡2個(gè)

  會(huì)前6小時(shí)：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)雙鏈路監(jiān)控，每15分鐘記錄一次丟包率（控制在0.02%以下）

  會(huì)中保障：實(shí)行"主控室+現(xiàn)場(chǎng)"雙崗值守，針對(duì)專家交替發(fā)言特點(diǎn)，預(yù)設(shè)2種視頻模式快捷切換方案

  會(huì)后處置：整理會(huì)議設(shè)備使用清單，對(duì)高頻使用的設(shè)備進(jìn)行固件升級(jí)

  在2.5小時(shí)的會(huì)議期間，保障組累計(jì)完成：

  網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測(cè)12次

  設(shè)備狀態(tài)巡檢9輪

  會(huì)議結(jié)束后，校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予了肯定與評(píng)價(jià)，認(rèn)為視頻會(huì)議體驗(yàn)非常好。

  與老師的溝通與協(xié)調(diào)

  在保障教學(xué)和技術(shù)支持的過(guò)程中，與老師的溝通與協(xié)調(diào)至關(guān)重要。我們主動(dòng)了解老師的會(huì)議需求，根據(jù)他們的要求調(diào)整設(shè)備設(shè)置。有一次，一位老師希望在視頻會(huì)議中展示報(bào)告人的特寫(xiě)鏡頭，我們協(xié)助調(diào)整攝像頭角度，確保報(bào)告人在演講臺(tái)位置上面部畫(huà)質(zhì)清晰可見(jiàn)。我們還教會(huì)老師如何使用無(wú)線麥和手持話筒，確保他們能夠與學(xué)生順暢交流。

  通過(guò)我們的努力，多媒體教室的設(shè)備得到了有效維護(hù)，視頻會(huì)議也得到了順利保障。我們深知自己的責(zé)任重大，將繼續(xù)努力，為學(xué)校的教學(xué)工作提供更好的支持和服務(wù)。

  我們運(yùn)維小組將繼續(xù)秉承“客戶至上，服務(wù)第一”的理念，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的多媒體教學(xué)與遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)與保障服務(wù)，助力客戶在新學(xué)期取得更加輝煌的成就。