ITSS是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的信息技術服務標準庫，是國家針對信息技術運維服務能力制定的最高標準。在國家大力推廣ITSS標準的背景下，中訊科技積極引入ITSS標準并將運維服務管理納入公司重要戰略規劃內，分別在運維能力、技術管理、運維團隊和資源管理等方面進行標準化體系建設，推進云計算、大數據、人工智能等與教育教學的深度融合，在交付規范、應急響應規范等多項標準的基礎上，構建了安全、可靠、綠色、高效的智慧運維平臺，實現了“服務流程可視化、管理智慧化、客戶反饋即時化”等。

通過不斷努力，中訊科技順利通過了工業和信息化部“信息技術服務運行維護標準”成熟度等級二級認證，這標志著我司運維服務能力得到了權威機構認可，進一步彰顯了我們為教育客戶提供高標準 、高質量服務的實力，在信息技術服務標準化體系建設的道路上取得里程碑式的進展。

隨著國家對教育信息化投入力度不斷加大，建設實際過程中出現了應用分散、使用率低、信息孤島、維護成本大、監管不力等現象。中訊科技基于對教育行業現狀的深刻洞察，采用“云服務+端”的物聯網架構，打破教育部門之間和應用之間的信息孤島，打造智慧教育的應用生態，實現“互聯網+”條件下的教育服務模式、人才培養模式、教育治理模式。為更好地服務教育客戶，中訊科技在完善服務體系、建設有效服務管控機制方面不斷完善和創新，重磅推出“教育信息化運維服務管理云平臺”。平臺向多級管理用戶（省、市、區縣、校等各級管理者）開放統一入口，提供教育裝備的建設、應用、服務等全過程的大數據，實現教育裝備的全生命周期管理。同時平臺向廠商提供項目的交付管理、售后管理和服務資源，進而提升交付質量和售后效率，降低交付和售后服務成本。

中訊科技對ITSS運維標準的成功實施，是公司服務體系和服務能力的一次重大提升，將為我司在萬物互聯、智慧教育時代的持續高標準服務提供強有力的保障。作為教育信息化的匠心企業，目前中訊科技服務全國31個省（市、自治區）的22000多所學校。未來，我們將在創新和服務等方面持續發力，進一步深化ITSS的貫標深度，打造云時代的教育服務典范，助推更多優秀信息化項目“落地開花”。